23 maart 2024

Ombudsteam in aantocht

Het is nog veel te vroeg om ons voor te stellen, maar toch doe ik het alvast. Marije Wiss, Siska de Rijke, Reinier van der Hulst, Peter Verbeke en ik zijn druk bezig het Ombudsteam van Gooise Meren weer nieuw leven in te blazen. Ons grote voorbeeld is Hilversum. Daar draait men al zo’n vijftien jaar. Wim Hofman heeft dit min of meer samen opgezet na de enthousiaste start van Hans Spekman in Utrecht. Nu behandelen zij jaarlijks veel zaken. Ze zijn op rij de derde van Nederland. Ze zijn het vizier van de partij. Zo hebben ze bijvoorbeeld iemand geholpen die al jaren geen post had opengemaakt tot zij uiteindelijk weer op de rit was en iedere cent had ontvangen waar ze recht op had. Uiteraard is een en ander gegroeid met de jaren. Vragers om hulp leveren weer andere vragers aan. Zelfs de gemeente, andere zorginstellingen of het Ombudsteam Huizen sturen mensen door, omdat ze inmiddels weten hoe goed het Ombudsteam georganiseerd is en wat ze voor elkaar krijgen. Zij opereren onafhankelijk, dus ook los van de PvdA-fractie. (Bron: Peter Verbeke)