Intuïtie is iets ongrijpbaars, maar iedereen doet intuïtief dingen. “Hoe meer ervaring, hoe gerechtvaardigder het is om te vertrouwen op intuïtie. Als je een beginner bent, is het onwaarschijnlijk dat je ingeving de juiste is,” zegt psycholoog Gerd Gigerenzer (Volkskrant, 19 juli). Volgens hem gaat intuïtie gepaard met veel oefenen en ervaring opbouwen. Zowel in het bedrijfsleven als in de politiek worden beslissingen genomen op gevoel. Als het goed uitpakt hoor je niemand, maar als het verkeerd afloopt, dan blijken beslissingen moeilijk te verklaren. Kijk naar de fouten binnen de belastingdienst. Je zou zeggen dat die juist denken en werken via protocollen. Maar dat is ook mensenwerk. Volgens Gigerenzer kun je achteraf beredeneren door te zoeken naar rationele argumenten, maar hij vindt dit verspilling van tijd en geld. Intuïtie speelt zeker een rol bij de douane en politie. Daar leert men afwijkend gedrag te herkennen, maar dat is moeilijk te benoemen. In een rechtszaal wordt dit meestal niet erkend als verantwoording van een beslissing en helemaal niet in de politiek; daar is vooralsnog intuïtie uit den boze (?).
