De kunst van het luisteren

Afgelopen week was ik bij een lezing van José in de bibliotheek in Hilversum over de Luisterlijn, een landelijke organisatie van 1500 vrijwilligers. Als je behoefte hebt aan een luisterend oor, mag je per dag maximaal drie keer bellen (088-0767000) of chatten via deluisterlijn.nl. Plasterk zei in zijn Telegraafcolumn dat politici beter naar het volk moeten luisteren. Pedagoog Mischa de Winter vindt dat je niet alleen moet luisteren, maar sommigen moet je confronteren met hun daden. Opvoeding en onderwijs zijn onze voornaamste instrumenten om te voorkomen dat mensen elkaar een kopje kleiner maken, zegt hij in de Volkskrant.
Daar is de luisterlijn niet voor bedoeld. Ook niet alleen voor eenzame mensen, maar voor mensen die hun verhaal kwijt willen, gewoon even willen babbelen, of hun hart willen luchten. Dat kan 24 uur per dag en is anoniem. Degene die luistert geeft geen advies, oordeelt niet, maar laat de beller in z’n waarde. Het was een interessante lezing, die eindigde met een oproep. Want ook deze organisatie heeft vrijwilligers nodig. Die vier uur op een dag (of nacht) beschikbaar moeten zijn. Bel gerust even.