Gaan winkels verdwijnen?

ING meldt dat dit jaar online omzet met 8 procent groeit, terwijl het gebruik van internet in ons land best prijzig is, in ieder geval een stuk duurder dan bij onze buurlanden. De kwaliteit van het internet is echter in sommige van die landen beter (bron: Pricewise). In een ander onderzoek staat Nederland in de Europese top tien op de zesde plek. IJsland, waar een abonnement 56,85 euro per maand kost, staat op nummer één. Wij betalen gemiddeld 43 euro per maand voor 100 Mb. In Roemenië, die op nummer drie staat, betaal je (omgerekend) 11,99 euro per maand voor 100 Mb. Maar toch groeit de omzet bij online retailers dit jaar. Pure online spelers doen het beter dan multichannel retailers, die naast een fysieke winkel ook online verkopen. Dit komt met name doordat consumenten na de coronapandemie weer relatief vaker in de fysieke winkel kopen dan via het online verkoopkanaal van de betreffende retailer. Dit blijkt uit het nieuwe vooruitzicht retail van ING Research. De verwachting is dat er in de komende jaren een verdere verschuiving van fysiek naar het online verkoopkanaal zal plaatsvinden.