Een handig gidsje dat gratis als bijlage zat bij Libelle en Margriet, ligt ook in stapels in alle bibliotheken. Enkele interessante gegevens: 2,5 miljoen Nederlanders kunnen moeilijk overweg met digitale apparaten en 17% heeft niet eens toegang tot een laptop of tablet. De helft van de 55plussers voelt zich niet voldoende digitaalvaardig. Gelukkig krijgen zij steun van hun kinderen. U kunt ook voor hulp terecht in de bibliotheek, want die folders liggen daar niet voor niets. Niet alleen telt ons land 2,5 miljoen laaggeletterden, 10 miljoen mensen hebben zelf aangegeven over te weinig digitale vaardigheden te beschikken. En dan vragen de zorginstellingen, pensioenfondsen, banken, belastingdienst, tandartsen, noem maar op, of ze u digitaal kunnen bereiken en de rekening digitaal kunnen opsturen. Het veiligst kunt u uw digiD gebruiken om in te loggen. Heeft u die nog (steeds) niet? U kunt hem schriftelijk aanvragen, u krijgt twee brieven en dan kunt u ….. Natuurlijk mogen we niet achterblijven. We moeten innoveren. Maar we mogen best wat ruimte houden om mensen te helpen die niet zo digitaalvaardig zijn en dan niet roepen dat dit inefficiënt is. Daar hebben we het al eens over gehad.
